مجموعه محتوای دانشجویی، علمی و آموزشی

تحقیق مدیریت و هوش کسب و کار تحت عنوان تحقیق در موردکاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری به منظور کسب مزیت رقابتیآماده دانلود می باشد.

فرمت: pdf قابل کپی شدن

صفحات: 12

چکیده تحقیق

امروزه، ها بر بسیاري از سیستم ها به منظوري راه اندازي کسب و کارخود متکی هستند: برنامه ریزي منابع کسب و
) کار ،(ERP١سیستم هاي هسته اي ،2مدیریت روابط مشتري ) (، CRM3مدیریت منابع انسانی ) HRM٤مدیریت ،(
) نزنجیره تامی ، ) SCM5نقاط فروش( POS6ها، کال سنتر( ،7نقاط تماس آنلاین مشتریان و تجارت الکترونیک هر . ... و
یک از این سیستم ها اطلاعات انبوهی را در رابطه با مشتریان، دادوستدها، وام ها، تسهیلات و ها، سپرده گذاري
موجودي منابع مالی و منابع انسانی تولید می کنند به متاسفانه، . دلیل جدا بودن بسیاري از ي آنهاناسازگار سیستم ها و
این داده ها نمی توانند بطور موثري در تصمیم گیري ها مورد استفاده قرار گیرند. در اینجا چگونگی یک کاسه کردن این
اطلاعات و تبدیل آنها به اطلاعات قابل استفاده براي تصمیم گیران سازمانی- اطلاعات در مورد ترجیحات و وفاداري
مشتریان، الگوهاي خرید، عملکرد سازمان هاي ذینفع، کلاهبرداري هاي بالقوه، پیوستگی محصول، و پیش بینی هاي
مالی و موجودي با -منابع استفاده از سیستم هاي هوش تجاري در صنعت بانکداري مورد بررسی قرار گرفته و مزیت ها و
فواید آن به منظور کسب مزیت رقابتی .می شود بیان